- Главная
- Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
Как вы гарантируете качество ёлок?
Каждую ёлку лично отмечает и отбирает команда Dārza Draugi. Перед заказом мы сами маркируем каждую ёлку. Мы работаем с признанной компанией, которая занимается выращиванием ёлок более 40 лет и ставит качество выше объёмов.
Ёлки правильно спиливают и 5 дней выдерживают при уличной температуре, и только потом упаковывают и доставляют к нам. Каждая ёлка аккуратно хранится на нашем холодном складе под крышей при уличной температуре и не держится в тепле, чтобы хвоя дольше не осыпалась.
Если по какой-то причине ёлка осыплется до праздников, мы гарантируем немедленную замену на новую без доплаты!
Везде ли доставка ёлок бесплатная?
Мы бесплатно доставляем ёлки по Риге и в радиусе 50 км от нашей базы. Доставка в Юрмалу стоит 5 €, для заказов от 100 € бесплатно. В спец-зону (от Сигулды до Лиелварде и Вецумниеки) доставка стоит 15 €, в Бауску 20 €, для более дальних мест цену согласуем по телефону.
Вывоз ёлки после праздников можно добавить сразу при заказе за 5 €. Если заказать его позже, вывоз стоит 15 €.
Вы также можете приехать сами и выбрать понравившуюся ёлку вместе с семьёй и четвероногими друзьями, наслаждаясь горячими напитками на месте! Адрес: Lotes, Klīves, Babītes pagasts, Mārupes novads.
Поможет ли курьер занести ёлку?
Конечно! Мы поможем занести ёлку до вашей двери или до места, где вы хотите её поставить, без какой-либо доплаты.
Заносим ёлку до 5-го этажа, если в доме нет лифта. В отдельных случаях договоримся по телефону.
Какие сроки доставки?
Доставку можно выбрать на удобную дату в разные временные интервалы без доплаты.
Интервалы: 8:00–12:00 | 12:00–16:00 | 16:00–22:00
Доставляем каждый день с 1 декабря по 5 января. Ёлки вывозим в первую и вторую неделю января, день согласуем через форму, которую присылаем после праздников.
Спецдоставки: вне рабочего времени доплата 20 EUR. В конкретное время с точностью до 1 часа в рабочее время 25 EUR. Доставка в праздники, 24 и 31 декабря, 45 EUR.
Вы и вывезете ёлку?
Да, конечно! Гринч позаботится о вывозе вашей ёлки, но в этом году из-за роста цен на топливо за вывоз взимается символическая доплата 5 €, чтобы Гринч не так злился и меньше ворчал. Если заказать вывоз после оформления заказа, цена 15 €.
После праздников мы пришлём форму, в которой вы выберете день и время вывоза в первую или вторую неделю января.
Все доставки выполняет Санта?
Да! Каждую ёлку привозит Санта, и он звонит, когда уже в пути.
Коротко о главном
- Цена
- от 54,95 € до 134,95 € за ёлку, высота от 170 до 350 см
- Доставка
- В Риге и окрестностях бесплатно, в Юрмале 5 € (бесплатно от 100 €), в спец-зоне 15 €, в Бауску 20 €, дальше 0,50 € за км
- Окна доставки
- 08:00-12:00, 12:00-16:00, 16:00-22:00
- Сезон
- 1 декабря 2026 г. – 5 января 2027 г.
- Вывоз после праздников
- 5 € при заказе, позже 15 €
- Подставка
- 34,95 €
- Оплата
- Интернет-банк или наличные Санте у двери
- Возврат
- 14 дней, меняем ёлку или возвращаем деньги
